Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones – NOWANDTHEN

En NOWANDTHEN, queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te ofrecemos una experiencia clara y sencilla. Leé atentamente nuestra política:

CAMBIOS

•⁠ ⁠Podés realizar cambios hasta 10 días corridos después de haber recibido tu pedido.

•⁠ ⁠Los productos deben estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y packaging original, en el mismo estado en que fueron entregados.

•⁠ ⁠Podés cambiar el producto por otro talle o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.

•⁠ ⁠Los costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error por parte de NOWANDTHEN.

DEVOLUCIONES

•⁠ ⁠Las devoluciones proceden unicamente si recibes un producto defectuoso y no es posible realizar un cambio por falta de stock o disponibilidad

•⁠ ⁠En ese caso, contanos lo sucedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido escribiendonos a [email protected] o por nuestro WhatsApp 11-5750-5772

•⁠ ⁠Una vez aprobado el reclamo, coordinaremos el retiro sin costo y te reembolsaremos el monto abonado a través del mismo medio de pago.

ENVIOS FALLIDOS O NO RECIBIDOS

•⁠ ⁠Si el correo no puede entregar el paquete y este vuelve a origen, el costo de reenvío será asumido por el cliente.

¡IMPORTANTE!

•⁠ ⁠Las prendas en SALE o con descuento solo pueden cambiarse por talle del mismo modelo (sujeto a disponibilidad).

•⁠ ⁠No realizamos cambios de prendas personalizadas o hechas a pedido.

¿CÓMO SOLICITO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

1.⁠ ⁠Escribinos a [email protected] o nuestro WhatsApp 11-5750-5772 con el número de orden, nombre completo y detalle del producto que querés cambiar o devolver.

2.⁠ ⁠Nuestro equipo te va a responder dentro de las 48 horas hábiles con los pasos a seguir.

Política de Cambio y Devolución